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[推薦]選瓷磚也要挑服務         
選瓷磚也要挑服務
點擊數:3953 更新時間:2005/4/18 10:30:00

 


選瓷磚也要挑服務

  建材市場上各種品牌的瓷磚琳瑯滿目。對一般社會大眾來講,不可能知道各種瓷磚的詳細功能,也不能具有專業人士的鑒別力。我們介紹了兩招從服務角度辨別優秀瓷磚的小知識:
  
  首先,優秀瓷磚品牌很注重服務形象。良好的服務形象,直接給消費者一種安全感和信賴感。比如象在歐洲與日本別墅市場暢銷多年的三榮瓷磚、主打意式浪漫風格的一線瓷磚奧米茄,其專賣店的設計與陳列強調服務性、參考性。店員服務著重有禮有知識,幫助消費者提供瓷磚風格選擇、使用與維護方面的建議。這些好的專賣店還會配有簽約設計師免費為消費者提供咨詢服務與專業使用指導、環保監控支持,給顧客提供快捷、準確的服務。
  
  第二,優秀瓷磚品牌不會忽略售后服務。過去一些瓷磚產品僅僅注重瓷磚的質量。而優秀的瓷磚品牌除了在瓷磚的品質上下功夫以外,會強調“以人為本”的售后增值服務理念。例如一線品牌奧米茄瓷磚在新近的拋光磚產品面市之時,會為購買拋光磚的客戶準備此類產品維護方面的常識小冊子和贈品小工具。讓新手當家的業主可以輕松DIY打理自己的家居空間。
 

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